Comunidad · Una forma de ayudar

Reportar un avistamiento

Si viste a un peludito perdido o lo tienes a salvo, puedes aportar información a su reporte. Esta guía es para quienes colaboran desde DoGGyPetPal, sean Dueños, PetPals o Partners.

Paso 01

Abre Reportar avistamiento

En el detalle del reporte del peludito perdido, busca “¿Lo viste?” y pulsa “Reportar avistamiento”.

Detalle de un peludito perdido con el botón Reportar avistamiento. — Desde el reporte del peludito, pulsa “Reportar avistamiento”.

Paso 02

Indica qué ocurrió

Selecciona “Lo vi” si quieres comunicar un avistamiento. Elige “Tengo al peludito conmigo y está a salvo” solo si lo tienes físicamente contigo bajo resguardo.

Son alternativas del mismo formulario. Comunicar que lo tienes a salvo no cierra automáticamente el caso: seguirá abierto hasta que el Dueño lo cierre.

Formulario Reportar avistamiento con las opciones Lo vi y Tengo al peludito conmigo y está a salvo. — Elige la opción que corresponda a lo que ocurrió.

Paso 03

Aporta contacto y ubicación

Cuando se muestre “WhatsApp (opcional)”, puedes elegir compartir tu número con el Dueño para coordinar. Si utilizas esa opción, introduce el número con su código de país.

Para aportar la ubicación relacionada con el avistamiento, pulsa “Usar mi ubicación actual”. Al terminar, verás “Ubicación registrada correctamente” y el mensaje “Ubicación obtenida correctamente”. También puedes usar “Actualizar ubicación”.

Formulario con WhatsApp opcional, casilla para compartir el contacto con el Dueño y número con código de país. — Si quieres facilitar tu WhatsApp al Dueño, incluye el código de país.

Avistamiento con ubicación registrada, botón Actualizar ubicación y mensaje Ubicación obtenida correctamente. — Comprueba el mensaje “Ubicación obtenida correctamente”.

Paso 04

Revisa la información y envía

En “¿Dónde lo viste?”, escribe una descripción útil. Si quieres añadir una imagen, “Foto (opcional)” ofrece “Tomar foto” y “Galería”.

Revisa lo que vas a compartir y pulsa “Reportar avistamiento”. En el flujo mostrado, la app vuelve al detalle del peludito y aparece “¡Gracias por ayudar a encontrarlo!”.

Formulario de avistamiento con ubicación registrada, foto opcional, descripción completada y botón Reportar avistamiento. — Añade información útil y pulsa “Reportar avistamiento”.

Regreso al detalle del peludito con el mensaje Gracias por ayudar a encontrarlo. — El regreso al detalle y “¡Gracias por ayudar a encontrarlo!” cierran el envío.

Paso 05

¿Qué ocurre después? La perspectiva del Dueño

Estas capturas muestran al Dueño del peludito, no a la persona que envió el avistamiento. Cuando corresponde, el Dueño puede recibir una novedad y abrirla desde “Ver avistamiento”.

En este ejemplo, se informa que alguien tiene al peludito a salvo. El detalle muestra la información aportada y un contacto disponible; el estado todavía indica “Sigue perdido”. El aviso de resguardo no equivale al cierre del reporte.

Home del Dueño del peludito con el aviso Alguien tiene a Vincent a salvo y el botón Ver avistamiento. — Ahora vemos la pantalla del Dueño que recibe la información.

Detalle recibido por el Dueño con Sigue perdido, información del avistamiento, aviso de resguardo y contacto por WhatsApp. — El Dueño puede consultar el detalle y el contacto disponible.

Sigue aprendiendo en comunidad

Consulta las guías disponibles para colaborar desde DoGGyPetPal.

Ver tutoriales de Comunidad

Tu información puede ayudar

Colabora con un avistamiento

Abre el reporte del peludito en DoGGyPetPal y comparte lo que sabes.

Descargar DoGGyPetPal